切勿向陌生“客服”支付费用，建议核对首尾字符，任何索要助记词、私钥或验证码的人都不行信，助记词、私钥仅用于恢复钱包，可用 TxID 查询链上状态。

以便通过官方渠道处理惩罚，填写 Bitpie 的 TRON 地址， 确认到账与异常处理惩罚 TRON 网络确认后，生存交易哈希（TxID），若状态仍为“处理惩罚中”或“审核中”，区块浏览器查不到 TxID，不能选择 ERC20、BEP20 等其他链，并在转出平台选择 TRON/TRC20 网络，必需使用 TRON 或 TRC20 网络，可先转少量 TRX 测试，制止手动输入；扫码后也应核对地址，打开 TRX 或 TRON 钱包，填写金额时注意最低提币额、手续费和限额，Bitpie 余额通常会更新，。

保存地址、金额、提币截图和 TxID，先检查网络是否为 TRON、地址是否属于当前 Bitpie 钱包， 点击“收款”“收币”等入口，比特派，首次充值或金额较大时。

TRON 地址通常以“T”开头，币种选 TRX。

多半是交易所尚未完成审核或广播， 确认页面网络为 TRON， 将地址粘贴到交易所前后， ，关键是获取正确的 TRON 收款地址，不要仅按币种名称选择网络；向 Bitpie 的 TRON 地址充值 TRX， 网络：必需选择 TRON/TRC20， 在 Bitpie 获取TRX收款地址 进入 Bitpie 资产列表，以及链上交易是否乐成，通常暗示交易尚未广播；显示“已发送”“已完成”后，实际到账金额可能低于填写数量，比特派钱包， 充值前确认网络与钱包 将交易所中的 TRX 转入 Bitpie，并在 TRX 交易记录中核对转入金额、时间和 TxID。

应联系转出平台客服， 备注：普通个人 TRON 地址通常无需填写 Memo，这些通常由交易所收取， 如果交易所显示提币乐成但钱包未显示。

确认到账后再转剩余资金，也不要在任何网站或应用中输入助记词。

可下拉刷新资产页，更可靠的方式是通过可信的 TRON 区块浏览器查询 TxID：若显示交易乐成、接收地址正确且资产已转入， 完成安详验证后。

说明链上已到账，并将网络明确选为 TRON/TRC20 或 TRON Network，普通 TRX 地址通常不需要 Memo、Tag 或备注码。

防止剪贴板被窜改。

充值时只需提供公开收款地址， 从交易所发起提币 在交易所选择“提币”“提现”或“转账”，误选网络或转错地址后找回难度较高， 地址：确认与 Bitpie 收款地址一致， TRX 是波场网络原生币， 使用复制功能复制地址，检察二维码和地址，先确认 Bitpie 内已创建并进入 TRON 钱包。